Burada SweetCrate oyunçularının ən çox verdiyi suallara cavablar toplanıb: qeydiyyat, hesabın artırılması, uduşların çıxarılması, bonuslar və oyunların işi. Lazımi cavabı tapmasanız, onlayn çata yazın — operator gecə-gündüz əlaqədədir.
Qeydiyyat və hesab
Hesabı necə yaratmalı? Sağ yuxarı küncdəki «Qeydiyyat» düyməsini basın, e-poçt ünvanını yazın, şifrə və hesab valyutasını seçin. 18 yaşınızın tamam olduğunu və qaydalarla razı olduğunuzu təsdiqləyin. Hesab dərhal yaradılır, təsdiq gözləmək lazım deyil.
Hansı valyutanı seçmək? Valyuta qeydiyyat zamanı bir dəfə təyin olunur və sonradan dəyişmir. Depozit və çıxarış üçün rahat olan valyutanı seçin — belədə konvertasiya itkilərinin qarşısını alarsınız.
İkinci hesab açmaq olar? Xeyr. Qaydalar hər şəxs, cihaz və ödəniş rekvizitləri üçün bir hesaba icazə verir. Dublikatlar bloklanır, onlardakı uduşlar isə ləğv edilir.
Şifrəmi unutmuşam. Giriş pəncərəsində «Şifrəni unutdunuz» düyməsini basın və hesabın qeydiyyatdan keçdiyi e-poçtu yazın. Yeni şifrə bir neçə dəqiqəyə gəlir — «Gələnlər» qovluğunda yoxdursa, «Spam»a baxın.
Şəxsi məlumatları necə dəyişmək? Profil şəxsi kabinetdə redaktə olunur. Doğrulamadan sonra bəzi sahələr bağlanır — həmin dəyişiklikləri sorğunuzla onlayn çat vasitəsilə etmək olar.
Hesabın artırılması
Balansı necə artırmalı? Şəxsi kabinetə daxil olun, «Depozit» düyməsini basın, ödəniş üsulunu seçin, məbləği yazın və ödəniş sisteminin təlimatına əməl edin. Vəsait avtomatik, adətən bir neçə dəqiqə ərzində daxil olur.
Hansı üsullar var? Üsullar ölkənizdən və hesab valyutasından asılıdır — aktual siyahı həmişə şəxsi kabinetdə göstərilir, minimal və maksimal məbləğlərlə birlikdə.
Pul çıxıb, balans dəyişməyib. Bir neçə dəqiqə gözləyin və səhifəni yeniləyin. Vəsait daxil olmasa, onlayn çata yazın və tarix, məbləğ və əməliyyat nömrəsi görünən qəbz və ya ekran görüntüsü əlavə edin.
Komissiya varmı? Kazino depozitə komissiya tutmur. Öz komissiyasını ödəniş sistemi və ya bank tuta bilər — şərtləri provayderinizdən dəqiqləşdirin.
Vəsaitin çıxarılması
Ödənişi necə sifariş etmək? Şəxsi kabinetdə «Çıxarış» düyməsini basın, üsulu, rekvizitləri və məbləği göstərin. Sorğu ödəniş xidmətinə düşür və növbə ilə emal olunur.
Balansın çıxarılması nə qədər vaxt aparır? Müddət ödənişi hansı üsulla sifariş etməyinizdən asılıdır: elektron pul kisələri demək olar ki, dərhal, bank kartları isə bir neçə iş gününə köçürür.
Sənədlər niyə tələb olunur? Doğrulama məcburi prosedurdur: o, hesabdan sahibinin istifadə etdiyini təsdiqləyir və vəsaitinizi qoruyur. Adətən fotolu sənəd və ödəniş üsulunun təsdiqi kifayət edir.
Sorğu rədd edilib — nə etməli? Doğrulamanın tamamlandığını, aktiv bonusun mərc şərtinin bitdiyini və rekvizitlərin düzgünlüyünü yoxlayın. Rədd səbəbi bildirişdə göstərilir, dəstək isə nəyi düzəltmək lazım olduğunu izah edəcək.
Bonuslar və mərc şərti
Bonusu necə almalı? Aktiv təkliflər «Aksiyalar» bölməsində və şəxsi kabinetin «Bonuslar» sekmesindədir. Bonus əl ilə aktivləşdirilir — bonusda iştirak üçün lazımi məbləği artırdıqdan sonra onu aktivləşdirmək lazımdır.
Vager nədir? Vager — mərc şərtinin çarpanıdır. Məsələn, 100 vahid bonusda ×30 o deməkdir ki, bonus vəsaitinin real pula çevrilməsi üçün 3000 həcmində mərc etmək lazımdır. Gedişat kabinetdə görünür.
Bütün oyunlar eyni sayılır? Xeyr. Slotlar adətən tam sayılır, masa oyunları isə qismən və ya heç sayılmır. Dəqiq pay konkret aksiyanın şərtlərində göstərilir.
Bonusdan imtina etmək olar? Bəli. Mərc şərti bitməyibsə, bonusu kabinetdə ləğv edə bilərsiniz — balans real vəsaitə qayıdır, bonus hissəsi və ondan qazanılan uduş isə silinir.
Oyunlar
Demo rejimi varmı? Slotların əksəriyyətində «Demo» düyməsi var — oyun qeydiyyatsız, şərti pulla açılır. Cekpotlu oyunlar demoda mövcud deyil.
Oyun raundun ortasında dondu. Səhifəni yeniləyin və oyunu yenidən açın — tamamlanmamış raund dayandığı yerdən davam edəcək. Nəticə və balans provayderin tərəfində saxlanılır.
RTP nədir? RTP — uzun məsafədə hesablanan nəzəri qayıdış faizidir. O, ayrıca sessiyada nəticəyə zəmanət vermir: hər raundun nəticəsini təsadüfi ədəd generatoru müəyyən edir.
Lazımi oyunu necə tapmalı? Ad üzrə axtarışdan və ya kataloqdakı provayder filtrindən istifadə edin. Bəyəndiyiniz oyunları seçilmişlərə əlavə edin — onlar ayrıca bölmədə toplanacaq.
Təhlükəsizlik və məsuliyyətli oyun
Hesabı necə qorumalı? Unikal şifrədən istifadə edin, onu heç kimə deməyin və başqasının cihazından hesaba girməyin. Kazino əməkdaşları heç vaxt şifrə soruşmur.
Özünə məhdudiyyət qoymaq olar? Bəli. Depozit limiti təyin etmək və ya hesaba girişi müvəqqəti bağlamaq üçün onlayn çata yazın. Təfərrüatlar «Məsuliyyətli oyun» bölməsindədir.
Sualınız qalıb? Onlayn çata yazın — kömək edəcəyik. Xidmət yalnız 18 yaşdan yuxarı şəxslər üçündür. Məsuliyyətlə oynayın.
