Личный кабинет SweetCrate собирает все финансовые операции в одном месте: пополнение счёта, заявки на вывод и история транзакций. Доступные методы пополнения баланса зависят от страны и валюты аккаунта — актуальный список всегда виден в личном кабинете после входа, вместе с лимитами и ориентировочными сроками проведения операции.
Пополнение счёта
Откройте личный кабинет кнопкой «Депозит», выберите платёжный метод, укажите сумму и подтвердите операцию на стороне платёжной системы. Средства зачисляются автоматически, обычно в течение минуты. Казино не удерживает комиссию за пополнение — свою комиссию может взимать банк или платёжный провайдер.
- Минимальная и максимальная суммы указаны рядом с каждым методом.
- Валюта депозита должна совпадать с валютой аккаунта, иначе платёж пройдёт с конвертацией по курсу провайдера.
- Если бонус привязан к депозиту — активируйте его до пополнения.
Вывод выигрышей
В личном кабинете выберите «Вывод», укажите метод, реквизиты и сумму. Заявка поступает в службу выплат и обрабатывается в порядке очереди. После одобрения срок зачисления определяет платёжная система: электронные кошельки обычно зачисляют почти мгновенно, банковские карты — до нескольких рабочих дней.
- Выплата идёт тем же способом, которым пополнялся счёт.
- Перед первой выплатой требуется верификация аккаунта.
- Активный неотыгранный бонус блокирует вывод до завершения отыгрыша или отказа от бонуса.
- Реквизиты должны принадлежать владельцу аккаунта — выплаты третьим лицам не проводятся.
Верификация
Верификация проходит один раз и защищает аккаунт от посторонних. Обычно требуется документ с фотографией, подтверждение адреса и скриншот платёжного метода. Документы проверяются службой безопасности; при необходимости поддержка запросит уточнения.
Если платёж не прошёл
Сначала проверьте статус операции в истории транзакций и в приложении банка. Деньги, списанные, но не зачисленные, почти всегда возвращаются автоматически в течение суток. Если этого не произошло — напишите в онлайн-чат и приложите чек с датой, суммой и номером транзакции: так проверка займёт значительно меньше времени.
Безопасность операций
Платежи проходят через сертифицированных провайдеров по защищённому соединению. Реквизиты карт не хранятся на стороне казино. Никогда не сообщайте CVV-код, пароли и коды из СМС никому, включая сотрудников поддержки — мы их не запрашиваем.
Планируйте бюджет заранее и не пополняйте счёт заёмными средствами. 18+, играйте ответственно.
